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刘强东卸任京东CEO:其实我不想走但我不能留

刘强东将继续担任董事会主席,致力于公司的长期战略设计,重大战略决策部署,年轻领军人才培养和乡村振兴事业。

对于此次职务调整,刘强东表示,徐雷在集团内外都得到高度认可,他带领集团持续取得了出色的业务表现,并在战略决策制定中发挥举足轻重的作用。“我个人将把更多的时间投入到京东的长期战略和未来的发展驱动力上,继续带领公司做最难但最有价值的事情。”刘强东说。

他的父母是地道的农民,为了生计,父亲四处借钱买了一条船,一年四季风雨无阻地漂泊在海浪之中。

5岁左右的刘强东,便呈现出他独立性的一面,妹妹饿了,他就用砖块搭起灶台做饭。再大一点的他,割猪草、挑粪、弹棉花等他什么都做。从小练就了一身独立的个性。

小学四年级之前,刘强东一年只能吃上一两次猪肉。平日里偶尔吃一次,然后过春节的时候会吃一次。

每当春节的时候,外婆到镇上买猪肉,总会请求店主多给一些肥肉,这样就可以做猪油。

平日里吃不到肉,就用猪油拌米饭吃,饭吃完了,再用热水冲一碗猪油花汤,一直喝到再也没有油花为止。

刘强东最喜欢的一道菜是扣肉,唯一能让他吃上这道菜的,只有村里喜事的酒席上。

村里有嫁娶的喜事,大家都会去喝喜酒,但每家都会带上一两个小孩子,所以,肉一般是不够吃的,往往是盘子还没有放到桌子,肉就被抢光了。而刘强东总是抢不到肉的那个小孩,他只能吃盘子里剩下的油。

日常的三餐也只是吃玉米和红薯。像馒头、米饭只能在过年的时候吃上几次而已。

可是,那个时候的人,思想很固化,即便是传授知识的老师,在教育上也显得十分愚钝。

老师要求写一篇500字的作文,结果全班全是0分的成绩,学生们百思不得其解。

原因是必须是500个字,不能多也不能少。学生们得规范的要求后,还是出现大批得0分。不用说,都是超出了或低于500字的标准。

这种情况下,老师亲自写了一篇500字的范本。要求学生从中借鉴和学习,但全班学生挨个地都数了一遍,发现老师的作文并不是标准的500字,而是499个字,也就是说,少了一个字。

然而,这个事情,学生们并没有反馈给老师。直到刘强东走出镇上,来到县城读高中后,他才意识到,他曾受到的教育是多么的落后。

小学的老师基本是二年级的水平教一年级,有过半年上学经历的,能去当一名学前班老师。

更能表现教育落后的是,刘强东这位妥妥的学霸,在高中班级却是中下等的名次。考试成绩基本在40名左右,那时候,一个班级不过40-45名学生的标准。刘强东的名次几乎是在倒数的行列里。

于是,一直生活在农村,从未出过“家门”的刘强东,决定利用假期时间,到外面走一走,看一看,开阔一下自己的视野。

他带着仅有的50块钱,先是坐汽车,来到临近的徐州市,乘火车往南京去。在他心目中江苏省会南京市,对他来说是梦一般的城市,所以,他决定一定要去南京看一看。

到达南京时,已经是凌晨1点钟,但对刘强东来讲,灯火辉煌,真如梦幻般的空间。

第一次看见这么高的大楼,如此灯火璀璨,面对眼前这一幕,他的内心非常震撼!他环绕着金陵饭店一圈又一圈地观看着,内心久久不能平静下来。

一整个夜晚,刘强东没有合眼,一直在南京的街头走着,累了就驻足坐下来休息一会。他没有一点困意,更不想错过这么壮观的城市美景。

在这艘邮轮上,他第一次吃到了泡面,也是第一次见到方便面,他很不可思议,还有这么好吃的面。

在回去的路上,刘强东思绪万千,他暗下决心,一定要走出去,要摆脱“穷”的处境。

回到学校后,刘强东把所有的时间都扑在了学习上,他的内心在告诉自己,一定要考上大学,不要再做“井底之蛙”。

而刘强东的内心,不是简单地求一份固定工作。他的心愿是出人头地,那个时候,他觉得只有当官,才是有出息,才是出人头地。

于是,他在高考时,他不在意学什么专业,也不在意去哪所大学,而他的志愿是去中国最大的城市。

最后他选择了中国人民大学,所处北京,是他向往的大城市,他想当官,选择了社会学的专业。

带着全村的嘱托和仅有的物资,刘强东踏上了去往北京的列车。他知道,从此他必须独立生存,家里和村里再也拿不出一分钱给他了。

大一就开始各种兼职,人大的老师办培训班,他就兼职抄信封。那时候,广告宣传没有这么发达,基本靠邮寄定向打广告,而抄信封成了刘强东兼职的一份工作。最多的时候一个月能赚到一千多元。

大二后,刘强东帮老师卖书,这份兼职算是一份“美差”,那时候的书也好卖,又不用加班熬夜,比抄信封赚得多。一个暑假能赚一两万块钱,在那个年代,这可是一笔不小的数目。

大三的时间,刘强东兼职的工作更上一层楼,利用自学编程技术,帮助老家电力部门,编了一套电力管理系统,给沈阳一家快餐店编了一套餐饮管理系统,着实让他大赚一笔。

利用这个技术,刘强东很快买了一部“大哥大”的手机,同时,还买了一台“学生机”。

大四那一年,他发现学校附近的餐饮店,从不缺人气,家家生意都是特别红火,眼尖的刘强东决定开一家餐馆。

他拿出自己全部的积蓄,又跟亲戚朋友借了一部分,凑足了20万把学校附近的一家饭馆盘了下来。

学生时期的刘强东,便体现了“以人为本”的生意策略,他给餐厅的员工工资高出行业两倍,还给每一位员工配上手表,吃的方面,必须每天两荤两素,不允许吃饭店剩下的菜,固定的日子里还可以喝点酒。

但是,他的良心却被当成“漏洞”,采购员低价采购食材,却开高价发票,从中赚取差价,大厨和前台收银员谈起了恋爱,收银不计入账单,两人悄悄的将部分钱纳入私人腰包。

面对这种情况,刘强东不但没有处罚员工,而是开了一个会。会上他说:“我这么信任你们,你们却让我这么心寒,这个店我不要了,我再也不会回来了,你们好好经营下去吧。”

那一年的春节,刘强东身上仅剩下一块四毛钱,从腊月二十八到大年初一,每天只能吃一个馒头,直到大年初二,女朋友来了,才算不用挨饿了。

大学毕业后,刘强东进入一家外企,从最初的销售做起,一路升任物流、信息、管理等职位,每月从2000多元干到每月4000多元的工资,这在90年代末,绝对算是非常高的待遇了。

遭受一次创业失败的刘强东,本想拿着高工资过几年安稳日子。可突如其来的一场变故,让刘强东走向了创业之路。

1998年,刘强东的家里如同发生一场灾难性的事故,一家人维持生计的船沉入海底,好在家人没有发生意外。当时父母瞒着刘强东好久。后来,刘强东知道了这件事,要求父母不要再跑船了,所欠的钱由他来偿还。

或许是命运的使然,刘强东面对家里所欠债务,使他迫不得已再次走上创业的道路上。

如果不是家庭事故,刘强东的创业之路可能会晚几年,时代瞬息万变。晚几年的机遇会截然不同,也许就不会造就今天的京东了。或者说是另一个版本的刘强东!

1998年6月,不甘心打工的他,背着父母在中关村租了个柜台,买了一台二手电脑和一辆二手三轮车,取名为京东多媒体。从此,刘强东开启了京东的创业之旅。

当时的中关村,是全国最有名的电子产品批发销售市场。但这里,也是最“黑”的市场,假货、山寨版等真假难分,经常因买卖发生打架斗殴的事情。

合理的定价、高质量的服务。同时,拒绝还价。坚持售卖正品,开正规发票,假一赔十!

由于他坚持正品、低价、高质量的服务,使他的店面口碑越来越好,生意也越来越红火。后来,他开始加卖光磁产品、刻录机、录像带以及电脑产品及维修。

为了提高销量及店铺的知名度,刘强东专门设立了配送服务,为其他柜台送货,并承诺2分钟送货上门,超出2分钟时间,赔偿10元钱。

因为坚持打造用户体验、货真价低的服务原则,刘强东的客户粉丝越来越多,生意异常火爆。

2001年,刘强东已成为当时中国最大的光磁产品代理商,在全国铺开了十几家分销点。刘强东的财富突破了1000万元。

有了资金,刘强东的野心更大了,他在北大资源楼12层,租了一间18平米的办公室。又经过一年多的的发展,他把整个12层全部买下来,而此时的刘强东,把目光投向了国美,学习打造国美的零售商业模式,建立京东品牌的连锁店。

正当刘强东集中所有集力准备全国扩张的战略时,2003年的非典突然席卷全国,这场没有任何前兆的瘟疫,让刘强东一夜之间关停了所有的柜台。生意一时陷入僵局!

店铺的关门大吉,这是实体行业的大忌。刘强东在21天的时间里,亏掉了800多万。在20年前,800万是多么可怕的一个数字。巨大的亏损,让刘强东第一次感觉到害怕。他不知道这场非典疫情什么时候能过去,按照这种状态持续下去,公司将在维持三个月后破产关门。

那段时间,刘强东经常为困守在一起的兄弟们下厨做饭,每天都要讨论如何度过这次难关。

于是,刘强东采取最传统的网上发贴的办法,在论坛上发布产品信息,加大促销及团购优惠力度,附上联系方式,用户购买,通过物流、快递方式发货给用户。

巧的是,该论坛的版主,是京东一位老用户,他说:“5年我没有见过这家公司卖假货”版主的这句话之后,才有人在论坛上买京东的产品。

刘强东的女友龚小京,一家三代都是“从政”人员,根本不愿意女儿从事一份销售光盘的工作,也看不上穷困家庭出生的刘强东,一直阻碍、干扰他们的恋爱,在万般无奈下,龚小京被迫与刘强东分手,从此,离开了京东。

一场疫情让刘强东损失千万元,加上初恋女友的分道扬镳,这是刘强东第3件扎心的事。

当通过这一场意外,让刘强东摸索出互联网的销售模式,可以说,这场非典促使京东成功转型。

找到更好的销售通路,剩下的全是刘强东的强项,打造正品价值、合理的价格策略、提高用户服务体验。京东三大铁的定律,让刘强东一路开挂,事业越做越大。

2004年,阿里获得1亿元的融资;当当网成功上市,亚马逊也是一种势不可挡的架势冲上来。

而刘强东却要打造自己的物流体系,实行销售、配送一条龙服务,这个模式遭到了所有人的反对。要知道,彼时的大佬们做的都是“轻资产”模式,刘强东无疑是背道而驰,打造实体的运营模式,这可是烧钱的事,在那个京东还是一名“小老弟”的时期,风险之大可想而知!

看到电商的红利后,刘强东逐步撤掉实体柜台,转型发展互联网及京东物流模式。

2006年,刘强东陆续将资金投入到仓储物流和京东商城的建设中。但这种耗资的投入,必须依靠资方的支持。

今日资本徐新是刘强东的第一位伯乐,她要求刘强东,在未来的几年可以不实现利润,以抢占市场为主。

但霸气的刘强东直接给出承诺,2007年销售额8000万,2008年销售额突破3.5亿,2009年销售额达到10个亿

2007年,刘强东确实超额完成目标,但紧接2008年的金融危机来了,让京东的估值从1.5亿美元降到了8000万美元。

刘强东又再一次恐惧起来,强打精神四处融资,一天最少要见四、五投资人,最疯狂的时候,他一周见了50位投资人。几乎跑遍了整个投资圈,但依然没有什么结果,眼看京东就要彻底。供应商闹事、兄弟们工资发不上,三十几岁的刘强东,一夜之间白了一撮头发,每天只能靠喝酒缓解压力。

这时,还是徐新伸出援助之手,找到了香港富豪梁伯韬,这一次,让刘强东完成了2100万美元的融资。

拿到这笔钱后,刘强东的第一件事就是升级京东的物流体系,完善服务技术和网络建设。

刘强东再一次起死回生,而这一次刘强东开始让京东脱变,并逐步形成有效的竞争力。

2010年,刘强东继续扩张,他找到了人大的学长张磊,想要融资7500万美元。全面扩建京东的仓储物流。

张磊是高瓴资本的创始人,投资过腾讯、滴滴、蔚来等,被称为中国的巴菲特,投资眼光十分独到!

他要求刘强东至少融3个亿,否则他不会投。在张磊看来,刘强东的提案,如同美国的亚马逊一样,京东完全可以做到中国式的亚马逊,但资金规模需要达到25亿元。

显然,刘强东被张磊的前瞻眼光所折服了,同时,也提醒了他,打造中国式的亚马逊。两人一拍即合!

很快,张磊以10亿美元的估值投向京东,让京东获得2.65元美元,后来又追加了5000万美元。

因为有了资金,京东很快与阿里巴巴形成了差异化竞争。京东自建物流,绝对是重资产,非常烧钱,但是如果没有京东的物流体系,京东应该不会坚持多久就会被淘汰,至少达不到今天的高度。

2012年,全网闻名的“京东大战苏宁”之战,让刘强东成功将经销商和用户黏到了京东平台上。虽然京东被骂为“行业搅局者”,但这是刘强东准备多时的策略,为了京东的发展,为了用户买到货真价实的商品,为了用户得到更好的服务体验,被骂几句又算得了什么。

在互联网快速发展的那几年,京东的自建物流优势,得到了充分发挥的作用,京东因此得到了飞跃的发展。

借助腾讯的流量优势,使更多的人得知京东的服务模式,让更多的人成为了京东的用户。自此,京东开启了全面扩张的发展。

2014年5月,京东成功在美国上市,市值超过300亿美元。刘强东成为名副其实的电商“头把交椅”。

2017年,第四届乌镇互联网大会,一群互联网大BOSS在乌镇聚集,堪称全球最贵的一顿饭局。

在这帮造就互联网巨头的创业者中,唯一不同是,京东没有合伙人,只有刘强东。

腾讯有5位创始人,阿里有18罗汉,百度有七剑客,小米有七联创,美团起码还有王慧文。

唯独京东,刘强东以一己之力造就京东,钢铁神经制霸董事会,他是一个不需要合伙人的可怕人物,在这传统行业或许有,但在互联网公司里极其少见。

徐雷从去年9月升任京东集团总裁一职,到如今接棒京东集团CEO一职,仅过去7个月时间,说明刘强东非常信任他。而此次职位的再次变动,在外界看来,意味着刘强东在一步步“退休”,“二老板”徐雷则在逐步登台。“创始人退居幕后,二把手走到台前”,这已经成了过去几年互联网发展的主旋律。

难道,刘强乐真得退居“幕后”了?关于刘强东“卸任”一事,外界对此看法不尽相同。

但京东内部表示,刘强虽然卸任CEO一任,但依然担任着京东董事局主席一职,依然是京东的“灵魂人物”。并没有将公司全权放手,依然是京东的“一把手”,新上任的CEO依然对刘强东负责。

新上任的CEO徐雷,过去任京东集团总裁一职,主要职能是京东集团的日常管理及协助刘强东整体运营管理和业务发展。

“徐雷聪明能干,敢做敢当,雷厉风行。也不怕得罪人;个性比较张扬,喜欢穿嘻哈风格的衣服,胳膊上还有刺青,耳朵上还打着耳钉,手腕上戴着串儿,食指上戴着大戒指,一副北京‘老炮儿’的味道。”这是京东的一位高管,对徐雷的评价及描述。

海豚社创始人李成东与徐雷交往密切,他说:“徐雷执行力很强,在职场上属于三高的高级管理人才,业务能力高、智商情商高、管理水平高,同事及下属十分佩服的一个人,是刘强东喜欢的类型。

徐雷是于2021年9月升任京东集团总裁一职,到如今接棒京东集团CEO一职,仅仅只有7个月时间,这短的时间,从总裁到集权中央,说明徐雷有一定的过人之处,也说明刘强东非常信任他。

在集团的任命公告中,刘强东是这样评价徐雷:“徐雷在集团内外部得到了高度认可,他带领集团持续取得了出色的业务表现,并在战略决策制定中发挥了举足轻重的作用”。

上任后的徐雷,则公开表态,会坚持集团为用户、合作伙伴和创造社会价值的承诺。并在此基础上与管理团队携手并肩,带领京东继续取得高质量、可持续的发展。与升职一同公布的还有徐雷首次进入京东董事会,担任执行董事。

2008年,京东遭受金融危机所带来的困局时,徐雷才开始“浮出水面”,担任京城商城的营销专员,但他一直没有得到重用,直到2009年他才算正式加入京东。后来,开始升任京东商城的营销副总。

开始的时候,徐雷的路走的并不顺畅,2011年的时候突辞职,不过,据说,当时的徐雷是被刘强东辞退的。

但让人奇怪的是,不到一年时间,徐雷突然又出现在京东集团,并担任京东高级副总裁,成为京东营销部门的“一把手”,全面负责京东的市场营销。据内部人士反馈,徐雷是被刘强东重新“请回来”,彼时虽然是副总裁级别,但也是只属于京东的“高管”,算不上是京东的“领导”。

在这期间,徐雷曾蛰伏较长一段时间,权力一度被分散,最终在2014年靠着提出“京东618”,一战成名。在后续的时间里,徐雷可谓是势如破竹,一路高歌猛进,带领营销部门,每年超额完成年度目标。

2018年,徐雷才算真正走向“领导”岗位。刘强东为此,专门召开任命会议,当场宣布徐雷职务,注意宣布的是“职务”,而不是“职位”。

当时,参会的高管有100人,刘强东更是直接说:“谁不服徐雷,就是不服我”。同年底,刘强东签发《京东商城组织架构调整的公告》,原来向刘强东汇报的多个事业群负责人,改向徐雷汇报。

徐雷“走马上任”后,也是一改往日的嘻哈着装打扮,笔直的西装领带,锃亮的皮鞋,像换了一个人似得!

在他的带领下,京东的销售成绩,还是有目共睹的。不仅在2019年第一个没有刘强东的618中,刷出了2015亿元的成交额新纪录,也让震荡许久的京东集团从2019年下半年开始慢慢稳定下来,股价也一路上涨。

像京东这样的案例并非是个案,过去几年来,互联网公司“创始人向后,二把手向前”已经成了一种主流趋势。

2019年9月,马云卸任阿里巴巴董事局主席,交棒给得力干将张勇,转而投身“教育和公益慈善事业”。

2021年3月,41岁的黄峥宣布辞任拼多多董事长,由时任CEO陈磊接棒,而自己要帮拼多多“摸一摸10年后路上的石头”。

不单单是互联网公司,很多其他公司也是如此,“二把手向前,一把手后撤”的趋势背后,有一个共同特点,那就是企业创始人和接棒者之间有着足够让前者信任的亲密关系,同时后者对前者来说又“相对可控”。

张勇曾坦言,当年只是认为电商是朝阳产业,才来到阿里,“往后碰到了很多机遇和挑战,在不知不觉中,我可能已经变成了‘创造者’,这三个字是我在阿里最珍惜的称号”。他补充道,“马老师(马云)曾说‘CFO不能变CEO’,我相信这也是他破戒的原因。”

徐雷之所以经成为京东CEO,让刘强东放心大胆的交棒给他,相信,绝对不是刘强东一时冲动之想法。

过去3年来,无论是带动业绩增长还是内部管理,都表现十分出色,获得公司内外的一致认可。

事实证明,作为有突出贡献的京东老兵,徐雷成功经受住考验,深得刘强东的信任,才会心甘情愿让位,让其接替自己担任京东集团CEO。

刘强东卸任CEO一职,但京东依然在他的控制之下。徐雷接替京东集团CEO,只是代表刘强东不再参与日常及一线业务管理。

也意味着京东战略发展的需要,徐雷完全可以胜任CEO,带领京东冲峰在前,而刘强东则可以把更多的时间,用于京东的战略部署和发展规划中。

刘强东卸任CEO,完全是京东发展的需要。换句话说,是京东未来的需要,是大势所趋!